Le service élabore des projets visant à sensibiliser les écoles, les communes, le monde associatif et les citoyens aux différentes problématiques liées à l'amélioration du cadre de vie et à la préservation de l'environnement.
Le service remplit aussi une mission de conseil et de soutien, et collabore avec les services provinciaux et les institutions provinciales. Il organise des campagnes de sensibilisation à la protection et à l'amélioration de l'environnement. Il réalise des outils pédagogiques et des feuillets éducatifs.